О проекте OptoHit
OptoHit — экспертное агентство, которое превращает запутанные B2B-процессы в прозрачные и удобные интерфейсы. Мы проектируем архитектуру и UX/UI-дизайн для оптовых e-commerce платформ, помогая бизнесу выстраивать путь от первого входа до повторной сделки без лишнего шума и участия менеджера. Нам важно, чтобы интерфейс продавал — молча, точно и без барьеров.
Как всё начиналось
В 2016 году я, Алексей Смирнов, запустил оптовый интернет-магазин стройматериалов. Типовое решение: каталог, корзина, цены — всё как у всех. Клиенты при этом путались в фильтрах, не находили нужные позиции и уходили без заказа. Я начал сам разбираться в юзабилити, тестировал сценарии с реальными закупщиками, анализировал воронки. Постепенно из владельца бизнеса превратился в UX-аналитика — сначала для собственного проекта, затем для коллег по рынку.
Параллельно с этим я стал вести блог на сайте. Сначала это были заметки о товарных категориях, трендах оптовых закупок, практические советы снабженцам. Постепенно темы углублялись: обзоры платформ для оптовой торговли, сравнение готовых решений и индивидуальной разработки, первые статьи о том, как интерфейс влияет на поведение B2B-покупателей. Это был не план, а естественный ход: я фиксировал то, с чем сталкивался каждый день.
От наблюдений — к системной экспертизе
Со временем на сайте появился раздел с рекомендациями по улучшению оптовых интернет-магазинов. Мы публиковали гайды по юзабилити, разбирали типовые ошибки в интерфейсах, делились кейсами по увеличению конверсии. Я начал проводить аудиты для нишевых B2B-площадок — строительных, химических, продуктовых. Провёл более 40 таких проектов и увидел: шаблонные решения ломаются в одних и тех же узлах:
- сложный поиск и фильтрация, не учитывающие логику оптовых закупок;
- скрытые или неочевидные цены, которые заставляют клиента уходить к менеджеру или вовсе покидать сайт;
- запутанная авторизация и разграничение ролей, когда разные сотрудники закупщика не могут удобно работать в одном личном кабинете.
Стало ясно: в опте интерфейс — это не столько дизайн, сколько логика повторных закупок. Если оптовый покупатель не может быстро повторить прошлый заказ, найти сопутствующие товары или увидеть честную цену, он уходит — и не всегда возвращается.
Чем мы занимаемся сегодня
Сегодня OptoHit — это команда, которая проектирует e-commerce архитектуру и UX/UI-дизайн специально для оптовой торговли. Мы не просто «рисуем красиво», а выстраиваем бесшовный путь клиента, основанный на реальном поведении закупщиков. Наши решения опираются на принципы:
- интерфейс должен работать без инструкций — даже для сотрудника, который зашёл в систему впервые;
- цена и наличие должны быть прозрачными и актуальными без лишних кликов;
- повторный заказ должен занимать минимум действий — это основа оптовой лояльности;
- личный кабинет обязан учитывать роли и права разных сотрудников компании-покупателя.
Мы помогаем бизнесу уйти от шаблонных решений, которые не учитывают специфику B2B, и создать платформу, которая становится инструментом продаж, а не барьером между компанией и клиентом. Нам доверяют средние и крупные оптовые поставщики, которые хотят, чтобы их сайт действительно продавал — без постоянного вмешательства менеджера.
Кто стоит за проектом
Меня зовут Алексей Смирнов. Я прошёл путь от управляющего оптовым магазином до проектировщика B2B-платформ. За плечами — более 40 аудитов нишевых оптовых площадок и десятки реализованных проектов по UX/UI-дизайну и архитектуре. Я убеждён: в опте интерфейс должен продавать молча, а каждый элемент экрана обязан помогать покупателю принять решение. Именно этот принцип лежит в основе OptoHit.
Если вы хотите обсудить, как улучшить ваш оптовый интернет-магазин или создать B2B-платформу с нуля, — свяжитесь с нами. Мы не предлагаем типовых решений, но хорошо понимаем, как сделать так, чтобы ваши клиенты возвращались без дополнительных звонков и напоминаний.