Почему оптовым магазинам нужен UX-аудит уже на этапе запуска
UX-аудит — это системная проверка того, как пользователь проходит ключевые сценарии на сайте: поиск товара, фильтрация, просмотр карточки, добавление в корзину, авторизация, оформление заказа, повторная закупка и работа с личным кабинетом. В опте эта проверка приобретает особый вес, потому что стандартные B2C-сценарии здесь почти всегда усложнены дополнительными ограничениями: персональные цены, минимальные суммы заказа, разграничение прав для менеджеров и закупщиков, пакеты документов, отсрочка платежа, корзина с десятками позиций и необходимость быстро […]